海康螢石之前都用的好好的，錄像啊什么的都正常，后來就突然發現沒有錄像了，螢石云APP上看存儲狀態，顯示未插入sd卡，我就奇怪了。重新插拔斷電沒效果，sd卡插手機上，能正常讀取，而且sd卡上還有錄像文件，格式化后，重新插會C6C，還是顯示未插入sd卡。那請問下，這個到底是什么原因呢？關于此問題的答案:您好，您可以更換其他內存卡，查看是否是內存卡的原因導致。若更換內存卡仍無法識別，可聯系客服進行售后。建議日常使用時若要拔插內存卡，請將設備斷電。

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