?？滴炇壹屹?gòu)入螢石云C2，C2S,和C2mini超過(guò)一年多了，一直使用都不錯(cuò)的，但不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，查看歷史記錄時(shí)，視頻的錄制時(shí)間全部都只有10-20秒，而且是連續(xù)錄像的。舉例子：我家小孩摔倒以后又哭又鬧一直在動(dòng)，我想查看歷史錄像看看事情來(lái)龍去脈，發(fā)現(xiàn)10：00錄制的視頻只有16秒，下一個(gè)視頻從10：05開(kāi)始，也只有18秒，那么從10：01-10：04之間起碼有3分鐘是空白了，錄不到東西，但這個(gè)過(guò)程小孩一直在動(dòng)，求民間高手解話。同時(shí)吐槽一下螢石云客服，不單止解決不了問(wèn)題，態(tài)度還很不好。我只是一個(gè)普通的小女子，也不是什么IT精英，若我提出的問(wèn)題都無(wú)法給我分析問(wèn)題根源，連忽悠也太欠缺功力了吧。關(guān)于此問(wèn)題的答案:本帖最后由惡即斬于2016-4-2709:26編輯首先螢石所有攝像機(jī)，都是連續(xù)5s沒(méi)有觸發(fā)活動(dòng)檢測(cè)，就認(rèn)為動(dòng)作停止了。所以你的10:00~10:05之間，可能是孩子沒(méi)怎么動(dòng)（移動(dòng)偵測(cè)是有靈敏度設(shè)置的，達(dá)不到靈敏度不會(huì)觸發(fā)）另外聽(tīng)你的表述，應(yīng)該是云存儲(chǔ)吧？那也有可能是網(wǎng)絡(luò)擁堵，部分錄像沒(méi)有傳上去。我一直在使用螢石產(chǎn)品，知道云存儲(chǔ)平臺(tái)上確實(shí)有過(guò)更新，縮短了云存儲(chǔ)的預(yù)錄和延錄時(shí)間（應(yīng)該是為了節(jié)省服務(wù)器資源吧）現(xiàn)在應(yīng)該是預(yù)錄5s，延錄10~15s（延錄是指動(dòng)作停止后會(huì)繼續(xù)記錄一段時(shí)間）。但是有動(dòng)作的還是都會(huì)錄進(jìn)去，只是延錄縮短了。

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