海康螢石7天前，我在論壇里提出貓眼感應(yīng)不靈敏的問題（網(wǎng)址鏈接：http://bbs.ys7.com/forum.php?mod=viewthread&tid=129102），有一些其他用戶也有同樣的問題，我不知道他們是階段性的，還自從用上就一直這樣不靈敏，但我實(shí)話實(shí)說，我的貓眼之前感應(yīng)還算可以，有人站在門前，手機(jī)就能及時(shí)收到提示，但就是最近一個(gè)月左右，我發(fā)現(xiàn)感應(yīng)不是那么靈敏了，我已經(jīng)試了各種方法，包括重啟，恢復(fù)出廠設(shè)置，重新連接WIFI，都還是一樣，后來我也懷疑過是不是最近天氣越來越熱，所以紅外感應(yīng)有誤差（室外溫度和人體的溫度接近），就感應(yīng)不到了，只有人基本上貼到貓眼上才會(huì)感應(yīng)到。但我只是一個(gè)普通終端用戶，沒有試驗(yàn)的條件，所以一直無法驗(yàn)證這個(gè)想法。但今天，因?yàn)楸本┻@邊早上的溫度較，在24度左右，感應(yīng)就靈敏了，我開門剛一站到貓眼前，手機(jī)就收到提示了。總結(jié)出來就是一句話：【相較人的體溫來說，如果環(huán)境溫度高，感應(yīng)靈敏度就下降】希望如果各位有時(shí)間的時(shí)候，也在氣溫有變化的時(shí)候，對比看一下，是不是感應(yīng)的靈敏程度就不一樣了？我們都試一試，如果都是這樣，那只能說明貓眼的紅外感應(yīng)器件有問題，不能準(zhǔn)確識別人的溫度和環(huán)境溫度（紅外感應(yīng)這方面我不專業(yè)，我也不懂，希望專業(yè)人士能給一個(gè)專業(yè)的說法）。還有一點(diǎn)，就是我想再接著吐槽一下客服，反映了這么多天，居然不跟進(jìn)，逃避就是解決問題的辦法嗎？這點(diǎn)是讓我最失望的，新產(chǎn)品有問題是難免的，既然我們選擇了這個(gè)產(chǎn)品，我們早就有了心理準(zhǔn)備，只要能一起解決問題，我想這就都不是問題了。關(guān)于此問題的答案:您好，關(guān)于靈敏度的問題，如果設(shè)備有問題可以聯(lián)系在線客服，或撥打4007005998，可以進(jìn)行維修

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