海康螢石1、關(guān)于wifi配置這里實(shí)在想不通為什么要取消二維碼鏈接（wifi配置工具）配置的方式，這可是最成功的方式。取而代之的是聲波、ap配置無線連接。先不談聲波，特么ap配置對于用戶來說適合？？？用wifi配置工具，只要手機(jī)上指導(dǎo)客戶輸入密碼--生成二維碼--給攝像頭掃描--ok了。特么整個(gè)ap？螢石是覺得這個(gè)更簡單還是這個(gè)技術(shù)含量更高？？？用戶作為用戶是不會問你那么多，一切更簡單更快捷就是王牌用戶心里也更舒服，特么整個(gè)wifi配置都這么頭大！難道程序猿果真不知道“wifi配置工具”是不管你什么手機(jī)系統(tǒng)都能用的存在？？？？？？？2、智能追蹤我相信大家都或多或少遇到攝像頭面壁的問題，這個(gè)問題的描述是：攝像頭在智能追蹤的情況下，轉(zhuǎn)到墻角了，然后再也轉(zhuǎn)不出來了。我知道這個(gè)怎么解決，但是不是解決的問題。首先，我假設(shè)我什么都不懂，我有個(gè)攝像頭，點(diǎn)進(jìn)去看看，看到智能追蹤了，誒這個(gè)好，點(diǎn)開了（當(dāng)然就是點(diǎn)開了，沒有任何提示）。然后我走走停停，攝像頭也跟著了，好！然后就去吃飯干其他事情了。后來卻發(fā)現(xiàn)攝像頭照墻了，額，攝像頭照墻老不好，問了客服MM問題解決了。貌似沒啥不正常？非也！這里這個(gè)智能追蹤是一個(gè)功能，這個(gè)功能不僅沒有在軟件上描述好，也沒有提示用戶相關(guān)的附加條件。（比如在沒有活動的時(shí)候回到一個(gè)常用位置就是附加條件，啊，不對，這個(gè)應(yīng)該是必備條件）。既然如此，那為什么點(diǎn)擊智能追蹤之后沒任何提示？彈出一個(gè)框框也可以“您將要打開智能追蹤，請問要設(shè)置常用位置嗎？---確定或者取消”。這里說實(shí)話真的有點(diǎn)嚴(yán)重懷疑程序的結(jié)構(gòu)。這個(gè)絕對是一個(gè)客戶的體驗(yàn)問題。3、微信互聯(lián)同第二個(gè)一樣的問題。點(diǎn)擊微信互聯(lián)之后也沒有相關(guān)提示。微信互聯(lián)也算是一個(gè)功能，它的條件就是：關(guān)閉終端驗(yàn)證關(guān)閉視頻加密關(guān)于此問題的答案:您好，您的問題我們已反饋至螢石產(chǎn)品經(jīng)理，非常感謝您的支持和理解。

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