海康螢石昨天順利拿到螢石的貓眼（恰好這個(gè)時(shí)候鹿客的貓眼也出了，但是本著對(duì)螢石的信任，我還是購(gòu)買了螢石的產(chǎn)品），有幾個(gè)問(wèn)題，結(jié)合之前使用螢石產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，一起來(lái)談一談。1.網(wǎng)絡(luò)連接不好，時(shí)不時(shí)顯示離線，然后過(guò)一會(huì)又恢復(fù)正常，不知道是真正離線還是app顯示的問(wèn)題。（這個(gè)問(wèn)題在以前使用c2mini的時(shí)候也長(zhǎng)時(shí)間出現(xiàn)，客服說(shuō)路由器不兼容，天，路由器不兼容這樣的借口都找出來(lái)了，后來(lái)半年后，幾次固件升級(jí)后，c2mini恢復(fù)正常，這也是路由器不兼容？）2.app端預(yù)覽實(shí)時(shí)畫面，經(jīng)常連不上網(wǎng)，好不容易連上了，偶爾還來(lái)個(gè)“客戶端兼容性問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系客服”。3.電腦端顯示花屏（這個(gè)問(wèn)題客服說(shuō)下個(gè)版本解決）4.網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好，這個(gè)也是網(wǎng)友大面積反映的，不管是不是螢石的產(chǎn)品，同一位置，貓眼的信號(hào)只有1-2格，大部分時(shí)間是1格，放在路由器旁邊也不會(huì)全部滿格。除了解決以上問(wèn)題，還有若干建議：1.增加遮住攝像頭報(bào)警（本地、推送）2.推出大容量電池（10000毫安，由代理商或螢石制定人員進(jìn)行電池升級(jí)替換服務(wù)）3.升級(jí)人體檢測(cè)，豐富更多細(xì)節(jié)，比如檢測(cè)到陌生人后這樣描述：“檢測(cè)到陌生人，男性，23歲，戴帽子”等，這點(diǎn)，不難做到，為什么這樣說(shuō)，鹿客和螢石采用的硬件方案幾乎是一樣的，只是在軟件算法上有區(qū)別，希望螢石也能做到，細(xì)節(jié)決定成敗啊。關(guān)于此問(wèn)題的答案:您好，感謝您的反饋和建議，已將您的建議反饋相應(yīng)產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)。

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