昨天11:30C2攝像頭頻繁掉線,前后既沒通知也沒解釋,我以為家中失竊呢
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發布時間:2022-12-07
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海康螢石螢石這次做的特別過分,我要不是看論壇說昨天大面積C2升級用戶掉線,今天一大早打電話他們客服還跟我說是我網絡問題,讓我重置呢,太不專業了,昨天晚上不在家,忽然掉線,以為家里進賊了呢,打車趕緊往家趕,往返打車費都能再買個攝像頭了,而且晚上給客服打電話人不在工作時間,給我氣的!半宿為折騰個攝像頭都沒睡。監控就像我們的一雙眼,幫我們盯著家里的安全,眼睛瞎了,還有什么用,看到壇子里還有人說,升級到0909各種問題不斷,老版本就沒問題,現在升級以后又降不回去,還讓我怎么信任這個監控?到現在都沒有說明一個解決辦法或者明確說明,電話客服態度極差,網絡客服不說話。告訴我我自己的網絡有問題,還讓我檢查電源,按監控就是因為不在家,你讓我去哪檢查??!!關于此問題的答案:樓主息怒,詳見該貼回復http://bbs.ys7.com/thread-9948-1-1.html
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