??滴炇救诵沦?gòu)螢石F1,對(duì)產(chǎn)品本身很滿意。但在安裝螢石工作室過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該軟件無(wú)法在我的Win8.1的系統(tǒng)下正常啟動(dòng)??戳苏搲系奶樱惭b了最新版螢石工作室客戶端,甚至WinPcap,都無(wú)法解決問(wèn)題。向客服反映,2827號(hào)攻城獅哥哥十分熱情的加以解決,包括動(dòng)用了十分暴力的遠(yuǎn)程協(xié)助軟件,呵呵,終于暫時(shí)得以解決。不過(guò),據(jù)2827帥鍋講,可能是某個(gè)服務(wù)進(jìn)程被其他應(yīng)用占用,導(dǎo)致螢石工作室客戶端無(wú)法調(diào)用,導(dǎo)致卡死。由于是周末,建議偶觀察,有情況再聯(lián)系。晚上,再次使用工作室客戶端一切正常,打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)版螢石云,提示安裝PCPLAYER插件(記得以前安裝過(guò)啊,可能是帥鍋刪除了)。趕忙下載安裝,網(wǎng)頁(yè)版也OK了。再回到客戶端,天啊,故障再現(xiàn)(卡死不能啟動(dòng))。好不猶豫,刪除PCPLAYER插件,重啟。再次運(yùn)行客戶端,恢復(fù)正常。看來(lái),PCPLAYER插件是罪魁禍?zhǔn)?,估?jì)該插件與Win8.1兼容性不好,退出網(wǎng)頁(yè)版后,插件扔在調(diào)用服務(wù)。導(dǎo)致客戶端啟動(dòng)時(shí)調(diào)用同一服務(wù)是卡死。希望上述解決方案,對(duì)使用Win8.1的螢火蟲(chóng)們有幫助。最后,特別感謝2827帥鍋,沒(méi)有您的前期熱情服務(wù),問(wèn)題不會(huì)得到解決。關(guān)于此問(wèn)題的答案:感謝樓主耐心反饋,具體情況@zhangyi@chenyunliang,看看感謝咱們2827帥鍋
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