海康螢石無標題.jpg(40.87KB,下載次數:7)下載附件2015-4-720:02上傳從官網下載的EzvizStudio，安裝過程正常，也是安裝在默認路徑下，安裝完之后可以正常啟動，也可以看其他的分享視頻，只要一點擊登陸螢石云，軟件就停止響應，而且關不掉，從任務管理器也是無法結束進程，只能重啟電腦，然后故障依舊，軟件可以正常啟動，但是只要一登陸就不行了。安裝在家里另一臺電腦上，（Win764位旗艦版），可以正常使用，也可以正常登陸。在Win8.1的電腦上點擊程序圖標右鍵，選擇以Win7兼容模式運行程序，還是不行，現象和原來一樣。求解~另外問了一下在線客服，客服說不建議使用Win8.1操作系統，可我不能因為一個軟件去更改電腦的操作系統吧？為什么技術人員不從軟件方面下手去解決問題而建議客戶更改操作系統呢？等待ing……關于此問題的答案:@zhangyi求指導意見，謝謝啦

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