海康螢石我是四川的，自家寬帶是電信的，有客戶寬帶是移動的基本上我的每個客戶包括我自己都經常碰到這樣的問題，網絡是正常的，螢石的官網也能正常訪問但是螢石云訪問不了，也就是實時視頻頁面進不去，包括螢石分享視頻的頁面也進不去，電腦手機都一樣。關于此問題的答案:如果是DS開頭的設備型號，是不是設備的子碼流碼率上限（錄像配置-編碼參數-子碼流參數）太大，大的話，對網絡上行帶寬要求比較高。所以可以適當降低一些。不影響本地錄像質量，但可能會有點影響遠程預覽清晰度。

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