海康螢石本人也是一直使用海康設備作為工程用的考慮到螢石系統比較小巧加上這次聚劃算買一送一推薦了好幾個朋友都買了以為買到了實惠卻不想沒有一臺可以添加到螢石云里的我也是真心醉了可能客戶技術說你技術太差勁不會搞我只能說沒你們說的那么差客服叫我換手機我換了叫我換路由我換了最后還叫我去設置移動熱點測試下我也測試了結果還是一樣無窮無盡的等待從下午一直搞到現在都沒有搞完我把論壇的使用說明挨個看了個邊挨個試了個遍一樣的結果可能真的是我太差勁這個C2C太高端我不會用但我作為一個同時也賣設備的我也用過國產的某品牌的很好用很簡單一連就上去了從沒出現過C2C這樣的問題而C2C作為海康的新品我想從目前的互聯網使用體驗來說你這款產品得客戶有多么好的耐心才能使用呀才會使用呀可能也有人說我就好好的我一連就連上了可能我只是個例但我想問問如果我是個例那怎么會有那么詳細的指導說明海康這么大的公司出來的產品本應該就是最簡單的我給客戶裝監控從來不提遠程的事就是這個ddns經常這樣那樣的問題我去解決倒是小事直接影響客戶說我們忽悠他們還不如國產其他的好使我們不要高端的技術只要簡單好用研發是你們的事情僅此而已只能退了關于此問題的答案:樓主對于你的情況非常抱歉。現實中的確有用戶在添加配置設備時出現無法一次性添加配置的問題，不光是C2C產品，其他產品也有；而通過模擬異常情況以及和用戶遠程交流后發現，確實是有的手機和路由器在進行wifi配置時，方送廣播包的頻率及信號傳輸強度出現問題，導致設備接收不到廣播包或解析不了，從而有配置不上，也是部分用戶經過自己實測換手機或換路由后就能配置成功給我們的反饋；當然產品自身穩定性、兼容性等方面我們也在針對用戶反饋配置不成功的手機、路由做優化，但似乎還有點差強人意，我們會繼續努力，謝謝你的支持和關注。

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