海康螢石2個c2mini，今天才買來的mini綁定微信后，活動偵測微信上就有發(fā)來消息響聲提醒，而另外一個是前段時間購買的，還是老包裝呢，活動怎測在微信上發(fā)來消息，但沒有響聲提醒，在APP上也不提醒，以前在社區(qū)也發(fā)過帖子，說給解決，至今也沒解決，真心希望你們螢石用心對待用戶，在社區(qū)發(fā)帖子后技術(shù)人員讓加QQ幫忙查看，可是聯(lián)系QQ又不理，難道只是為了在社區(qū)上給眾人看的，你們是多么的熱心！關(guān)于此問題的答案:樓主今后你有任何咨詢和設(shè)備問題，可通過以下途徑反饋求助：根據(jù)優(yōu)先級排列1、撥打螢石400熱線電話2、官網(wǎng)（天貓）在線客服3、螢石微信公眾號客服4、螢石社區(qū)5、螢石產(chǎn)品QQ群社區(qū)及QQ群僅僅作為一個收集用戶。產(chǎn)品需求和問題的地方，并非有技術(shù)人員24小時值班；主要精力還是集中在處理客服那邊反饋的問題；特別是QQ，并不是一直登陸在用的，因為不是官方處理需求和問題的渠道；只是作為處理問題時遠(yuǎn)程查處問題的一個工具。你反饋的幾個問題我均在QQ上有對你做了回復(fù)，對于回復(fù)不及時的問題我深感抱歉，至于原因在上面及上次你的帖子中有給你說明，請知曉。此次反饋的這個問題，請按照我QQ上給你的回復(fù)操作看看。微信是否有提示音這個和設(shè)備沒關(guān)系，應(yīng)該是微信哪里設(shè)置問題，請仔細(xì)檢查下。

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