海康螢石在家看沒問題，但在公司看（需要代理上網，代理設置沒問題的，登陸其他外網頁面都可以）總是“視頻播放失敗，與服務器通訊失敗”，看其他共享的監控也一樣。關于此問題的答案:尊敬的用戶，您好，為避免長時間預覽占用您的寬帶網絡資源，節省您的流量，平臺目前采用間隔一段時間自動斷開的方式，設備與客戶端在同一局域網下是沒有時間限制，如果您需要繼續播放，請在頁面提示的時候點擊“繼續”或者重新點擊播放按鈕即可繼續預覽播放。若您預覽的時候，您的客戶端（即手機和電腦）與設備是使用同一個網絡的，是不會有限制的，感謝您對螢石的關注與支持！

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