海康螢石2016年3月給客戶安裝了數個C2w,沒想到軟件提示升級結束后,無論手機在什么地方使用客戶端都會嘯叫不停,開始以為是設備軟件問題,就進入手機客戶端調試,無法解決,電聯螢石客服,說是手機離攝像頭太近才會嘯叫,暈我說了在任何地方嘞!實在沒法用未銷售新機測試未升級的設備,手機客戶端可調輸入音頻大小,就能解決這個嘯叫問題,只要設備升級,輸入音頻大小不可調就唧呀唧呀叫不停,必須解決客戶這個問題,無意中打開了螢石電腦客戶端,呵呵在設備管理的高級配置里,看見了圖像設置里有音頻輸入輸出大小的調節,阿彌陀佛,調節少許后,問題搞定,尊敬的螢石客服,拜托你們學習下你們產品的功能好嗎!別讓客戶折騰、抓狂啊!關于此問題的答案:樓主好,非常抱歉未能及時解決您的問題。一般輸入輸出的音量不建議調節哈,不過好在您這樣做解決了問題。
關于這個問題,我們會再驗證下,確實無其他影響我們會告知客服妹子們學起來,感謝您的反饋~