海康螢石我們幼兒園安裝的是高清攝像頭。但是螢石云升級后，我們給家長分享的基本上都不清晰。沒辦法再享受高清的視覺。給咱們螢石云客服也反映過，但是沒有回復(fù)。升級是件好事，可能很多好的事件又出現(xiàn)，可是對于我們來說，家長從清晰到不清晰非常不舒服的感覺。希望咱們盡快解決這個問題。關(guān)于此問題的答案:目前螢石平臺觀看的模式為720p，如果想得到更好的效果，建議使用海康DDNS平臺，直連設(shè)備觀看

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