求助固定IP螢石云服務問題
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發布時間:2022-12-07
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海康螢石我給客戶安裝了11個海康攝像機,連接了海康的16路網絡錄像機(是支持螢石云服務的)我添加了所有的攝像機進入錄像機以后錄像界面正常。(攝像機也設置了新的密碼了)然后等待客戶的網絡。錄像機的連接方式是通過交換機進入了路由器客戶的網絡OK后我直接連接,發現無法添加設備。查看錄像機的設置,網絡設置里顯示螢石云服務不在線。然后,我的IP用的是192.168.1.XX網段我把錄像機的網段改為自動獲取后,發現能夠連接上螢石云服務,但是攝像機都掉線了,發現自動獲取的IP網段是192.168.34.XX,然后我就手動把攝像機網段改為了34網段。至此,螢石云服務可以了,手機已經可以看設備圖像了。但是在PC客戶端上無法添加這個錄像機,后來用海康的PC客戶端解決,也問題不大。但是現在客戶反映說是錄像正常后,他們上網的5~6臺電腦全部會經常掉線,叫了電信的來查,后來還換了個路由器就正常了,但是路由器的網段變成了192.168.2.XX網段。這樣我的螢石云服務又無法使用了。請問像這種小型的沒有高級路由器的工程我的IP應該如何設置。是再次把所有設備IP更改至2網段嗎?改過去后2網段還會變化嗎?多謝了!!關于此問題的答案:不知道你用的什么型號的硬盤錄像機,看看是否支持雙網段,建議將硬盤錄像機和攝像頭都連到交換機上進行畫面解析;螢石云太垃圾,我無力吐槽
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