海康螢石c3c設備，總共裝了有上百臺了把，最近裝的10幾臺都不能觀看歷史記錄，以前是直接手機掃碼后，在手機里面對存儲卡初始化，這次的10幾臺我是用設備本地連接，在電腦上==高級設置==存儲==格式化，進行的操作，是否有誤？還是要對內存卡進行其他的設置嗎？比如時段，條件等，我是直接格式化了之后就沒動其他地方了關于此問題的答案:您好，您格式化卡的步驟沒錯，請重點排查一下設備有無觸發，靈敏度調到最高試試，設備序列號可以給客服幫您查一下有無報警消息以便進一步排查。

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