不建議大家購買c2c這款
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發布時間：2022-12-07
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海康螢石本帖最后由kieqtp于2016-10-2409:17編輯不建議大家購買c2c這款產品，今年3月份，我買了兩個，在8月份左右，其中一個圖像模糊，天貓客服說我沒調好，于是我讓他遠程給我調，他調了半天，最后認定確實壞了，說給我修，我自掏了運費，發回來一看還是模糊（這種模糊是肉眼能直接看出來的）。于是，他又調，還是不行，就說給更換新的，我覺得服務還算說的過去，（我一共掏了兩次運費）。結果換回來的，感覺是新的，可是在時間顯示那里，不停的閃，黑白來回跳閃，因為它應該是自動根據背景顏色選擇黑白色，結果是無規律跳閃。不礙觀看，我就不管了，（我主動放低對產品的正常要求）。第二個c2c也出現了問題，從我的攝像機里點開，顯示是遠程連接狀態（灰色皇冠圖標），而在本地設備中點開卻是本地連接狀態（藍色攝像頭圖標），我在房間里一共放置了三個攝像頭，兩個c2c，一個c6h，而另一個c2c和c6h，不論從本地設備還是從我的攝像機里點開，都是顯示本地連接狀態，要知道本地連接狀態是不會半小時就彈窗的。于是，我抱著解決不了問題看客服怎么說的態度，分別問了天貓客服和螢石云官方客服。兩個客服的回答果然沒讓我失望，都是自我矛盾的車轱轆話來回說，他們說從我的攝像機里點開就是訪問了外網，訪問外網就是遠程連接，我說那我的另外兩個攝像頭怎么是本地連接狀態，他們說因為他們是本地設備，我說那我這個怎么就是遠程連接狀態，他們說因為這個從我的攝像機里點開訪問了外網是遠程連接。。。。在這樣循環提問回答了幾遍后，我想說：螢石云，你們做到了！祝賀你們！我感受到了螢石云產品的過人之處。本人愿意對以上言論承擔責任。我的注冊賬號就是手機號，可以找我。關于此問題的答案:您好，帶有藍色攝像頭圖標的通道代表是直接從設備取流，灰色皇冠圖標是服務器轉發，我的設備里一般是服務器轉發，但也有其他取流方式可以直接從設備取流，這個不用糾結的，您在本地設備里觀看，統一都不會有時限。
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