海康螢石我購買的C2C三個月里三次出現(xiàn)“設備不在線”了，安裝現(xiàn)場的網(wǎng)絡環(huán)境非常好，其他設備如手機，電腦和電視盒子上網(wǎng)如飛。因為我是異地（不同城市）安裝的，造成我很長時間段無法監(jiān)控，為此還跑了兩趟長途去現(xiàn)場重置WiFi，現(xiàn)在又是無法監(jiān)控了，惱火之情，無法言表。關于此問題的答案:您好，如果是經(jīng)常掉線的情況您可以試試使用固定的IP地址不選用自動獲取（必須和電腦IP地址一個網(wǎng)段，比如電腦IP地址是192.168.1.12，設備更改為192.168.1.14就是一個網(wǎng)段）網(wǎng)關和子網(wǎng)掩碼和電腦一樣就可以了(操作方法是打開電腦客戶端螢石工作室點擊設備管理—設備—高級配置—網(wǎng)絡—wifi)更改DNS1服務器地址更改為114.114.114.114修改攝像頭的MTU，操作如下：電腦客戶端---設備管理---高級配置---網(wǎng)絡---常用---MTU改為1300
