海康螢石用了1年的C2S時不時給我斷線下，這次倒好，網絡好好的突然就這樣斷線了永不在線了。家里網絡狀況良好，100M電信光纖，路由器花了快700剛用1個月不到TP-WVR458g。登錄路由器管理界面網絡資源空閑，其他手機無線設備正常，就C2S沒連接上，1年前就綁定好了C2S的ip和mac地址，ping了下不通，把設備斷電過了會重啟，還是ping不通。于是插網線，發(fā)現C2S客戶端顯示wifi已連接上（但同樣電腦端ping過去ping不通）。嘗試斷wifi重連（連其他隨便一個wifi信號，再連回自己的），顯示連接成功。拔掉網線，查看客戶端網絡狀態(tài)變成wifi狀態(tài)連接了。再ping了下發(fā)現還是沒通，刷新C2S客戶端，搜索局域網設備提示無設備。賬號內設備不在線，接著pc版這個C2S客戶端奔潰重啟，無語。再次登錄，可以賬號內設備可以刷出C2S但是還是沒有視頻，提示沒收到碼流貨解碼失敗，局域網設備沒搜到。。很明顯是C2S設備連路由器沒連上，內網都沒連上，但C2S螢石云的客戶端顯示wifi滿格的連上了。找人工在線客戶，哎只會復制黏貼的回答好無語讓我檢查dns什么鬼，內網都沒連上dns有毛用，ping不通用客戶端本地局域網也搜不到。太失望了這樣的設備，還是專業(yè)做監(jiān)控的，又貴又爛。問了在線客服后實在生氣，等等最后去重置設備，解綁macip還是不行的話，這個設備就扔了，云存儲費用就白送你們，轉去買小米他們做的監(jiān)控設備再也不用你們產品太失望了。關于此問題的答案:您好,請您提供設備的序列號或者您的聯系方式,我們會聯系您為您解決問題

★下載時請注意網站提示！如未成功下載勿關閉頁面并聯系網站客服。