海康螢石以前添加的，不要去刪除重新加，都沒有問題。但是刪除一下，重新添加到螢石云，就經常不在線，但實際又可以看。在app上提示不在線，但如果關聯了錄像機，那也會錄。訪問錄像機看錄像也行的。我有10個螢石頭，刪除了2個，都是這樣的問題了。一個是c2min，一個是c6c2min現在是加也加不進螢石云了，c6加進，一會在線，一會不在線。c6插了有線是可以，不會再離線了。關于此問題的答案:您好,若您的設備是無線連接,建議無線信號強度為85以上;同一個路由器下建議連接的無線設備不超過4臺;如果您超過4臺攝像機都是無線連接,建議增加無線路由器,然后路由器的無線信道也設置成不同的信道若以上未能解決您的問題,辛苦您聯系下螢石客服,會為您解決問題,感謝您對螢石的支持

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