海康螢石軟件提出更新信息，不更新的話打開不了監控內容，更新以后回放不見了！！沒辦法加速度看回放，這種情況打電話給銷售人員，他說不處理。聯系網絡客服，確全部都是電腦回復，根本解決不了問題。一個監控軟件不能夠看回放，買來干嘛???關于此問題的答案:請您提供一下詳細的設備信息，比如設備版本號和設備型號。我們螢石的設備回放是需要在局域網進行的。螢石IPC局域網下設備本地錄像回放支持快放慢放螢石云視頻：支持局域網回放SD卡錄像；螢石工作室：支持局域網回放SD卡錄像、NVR（螢石工作室>本地設備>錄像回放）;

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