螢石云手機(jī)客戶端看不了視頻了(現(xiàn)在突然好了)
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發(fā)布時間：2022-12-08
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海康螢石
本帖最后由wuwufei于2017-1-619:17編輯如題，iphone的客戶端和安卓的客戶端都看不了！攝像機(jī)的型號是C6H，我另外一個普通海康相機(jī)可以正常觀看錄像！昨天還是好的，今天突然就看不了，pc端的螢石工作室可以正常觀看視頻，回放什么的一切正常！但是手機(jī)顯示沒有設(shè)備，但是重新添加設(shè)備，顯示設(shè)備已添加，但還是沒有發(fā)現(xiàn)設(shè)備！手機(jī)端的ivms-4500里的螢石云也可以正常觀看！這個到底是什么情況？是客戶端問題？還是攝像頭問題？關(guān)于此問題的答案:您好，一般是新版客戶端未成功刷新設(shè)備列表，如果再有出現(xiàn)的話可以及時聯(lián)系我們！給您帶來不便表示深深歉意！
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