C3S實(shí)時(shí)監(jiān)控時(shí)間不同步的原因及解決步驟
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發(fā)布時(shí)間:2022-12-08
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??滴炇裉煊龅揭粋€(gè)用戶(我是螢石的代理商技術(shù)支持),買了C3S這款產(chǎn)品,同時(shí)還買了C2C這款產(chǎn)品。C3S這款產(chǎn)品實(shí)時(shí)監(jiān)控的時(shí)間一直不對(duì),顯示是1970年。C2C的時(shí)間雖然也不太對(duì),但是只差了幾分鐘。我們初步判斷是設(shè)備問(wèn)題,然后就給用戶更換了這個(gè)設(shè)備,但是更換了一個(gè)設(shè)備以后,新設(shè)備顯示的時(shí)間依然是1970年,并且用戶根據(jù)我們的要求,更換了電腦、更換了使用環(huán)境(路由器網(wǎng)絡(luò)這些都換了)。后來(lái)經(jīng)過(guò)我們反復(fù)測(cè)試驗(yàn)證。終于找到問(wèn)題的原因了。不同步的原因:螢石的時(shí)間服務(wù)器用的是電信的。如果用戶家里的其他公司的寬帶,就會(huì)導(dǎo)致在時(shí)間同步的時(shí)候,出現(xiàn)時(shí)間不同步。如果上述步驟還不能解決同步的問(wèn)題,只能通過(guò)把設(shè)備接到電信的寬帶上同步時(shí)間,電信網(wǎng)絡(luò)上一般一次就可以同步成功?;蛘呤窃谄渌W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下一直聯(lián)網(wǎng),時(shí)間默認(rèn)1個(gè)小時(shí)同步一次,有可能有的時(shí)候會(huì)同步成功。這個(gè)用戶正好兩個(gè)地方的寬帶,都是移動(dòng)的。這就可以解釋為什么在用戶家里和店里,都不行。放到我公司,馬上就行了。關(guān)于此問(wèn)題的答案:補(bǔ)充:同步時(shí)間的教程是這樣的螢石官網(wǎng)(www.ys7.com)--服務(wù)與下載--下載中心--螢石工作室(下載安裝)--點(diǎn)擊左下角的設(shè)備管理---點(diǎn)擊設(shè)備圖片下的高級(jí)配置---系統(tǒng)---時(shí)間----啟用NTP打鉤---校時(shí)間隔改為60分鐘---應(yīng)用
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