A1C注冊不上螢石云平臺(Wifi沒問題;T6配對成功;螢石攝...
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發(fā)布時間:2022-12-08
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??滴炇疉1C連wifi成功,和T6配對成功(開門時,A1C發(fā)警報音)。但是注冊到螢石云平臺時總是超時,不成功。家里現(xiàn)有一個螢石的攝像頭,用得沒問題。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過螢石客戶端的檢測,也沒有問題。A1C包裝盒上的二維碼不能掃描,客戶端提示無法識別。我是通過輸入九位的序列號配置的。問題:1.為什么包裝盒上的二維碼不能掃描?2.為什么注冊不到螢石云平臺?另,我打客服的電話,客服讓我換一個環(huán)境試試看(教我開手機(jī)熱點,再用另一臺手機(jī)連上試試),再reset試試看,還不行就退換貨。我就想問問如果這些測試的工作都要我來做,螢石是干什么的?螢石給我個半成品啊?老人、家里只有一部手機(jī)的就不能用螢石的設(shè)備了?不是所有的消費者都懂那些知識,或者愿意擺弄那些東西。我就想拿到手里不出問題,簡簡單單地用,文檔寫得清清楚楚明明白白,遇到問題能有個靠譜的客服。關(guān)于此問題的答案:您好,您家里的有其他攝像機(jī)連接成功的情況下先關(guān)閉云存儲后在配置A1C的網(wǎng)絡(luò),根據(jù)您的描述,可能存在的問題是攝像機(jī)云存儲占用了您家里的上行帶寬,導(dǎo)致其他設(shè)備(A1C)無法上傳設(shè)備信息到螢石服務(wù)器引起您說的無線配置成功,但是注冊不了服務(wù)器的原因.
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