一、手機客戶端升級????打開手機軟件，點配置——版本信息——一鍵升級，如果使用這種方法升級失敗可以使用下面的第二種方法升級。（這種方法前提是攝像頭的云視通號碼是已上線的狀態，點此查詢云視通狀態）?二、電腦客戶端升級????在跟攝像頭一個路由的電腦上安裝中維高清監控系統（點此下載）打開軟件后，點設備管理，搜索到攝像頭的IP地址后，添加到已添加的設備里，軟件自動連上畫面后，點擊畫面右鍵——遠程設置——系統管理——系統維護——選擇網站升級，后面選擇跟攝像頭的網絡一致的運營商（比如攝像頭那邊是使用的電信的網絡后面就選擇電信）點升級，網絡正常攝像頭就開始升級了。? ? 如果升級失敗，建議把攝像頭連上網線，再重新使用網站升級試試。如果使用網線還是升級失敗，點畫面右鍵——遠程設置——網絡管理?把自動獲取IP地址取消，然后把下面的域名服務改為跟網關一樣，再升級。（注意這樣升級完后再把自動獲取IP地址勾選上把網線拔掉，使用無線再連接路由）?? ? 如果還是升級失敗，您可以撥打?400-637-6777?給客服人員要對應型號的升級文件通過文件升級。關于答案2:fhfdjfajflajfljalfjalf下固件網 http://m.xinzhenzfzp.cn/

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