今天安裝完客戶的一個(gè)飯店監(jiān)控，后來知道接入寬帶是 ?移動光纖，從路由器引出一條可以正常上網(wǎng)的線連接到交換機(jī)上，硬盤錄像機(jī)上顯示的云視通狀態(tài)為（未在線），我咨詢沈陽當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商，告知移動寬帶可能不能用于我們的錄像機(jī)遠(yuǎn)程，讓我問400咨詢，我打電話無人接聽，在這上邊問一下，速告知！謝謝關(guān)于答案2:1.確認(rèn)監(jiān)控設(shè)備聯(lián)網(wǎng)是否正常，獲取的IP地址是否與路由器在同一個(gè)網(wǎng)段。可以將路由器重啟，將監(jiān)控設(shè)備恢復(fù)出廠設(shè)置重新獲取網(wǎng)絡(luò)；2.若監(jiān)控設(shè)備聯(lián)網(wǎng)正常，可將監(jiān)控設(shè)備的DNS改為跟網(wǎng)關(guān)一樣的IP，或者將DNS改為223.5.5.5，云視通端口改為9300；3.將監(jiān)控設(shè)備軟件升級到最新版本；4.在監(jiān)控設(shè)備的上級路由器上，做云視通端口的端口映射。端口映射步驟可以看一下這個(gè)帖子：http://bbs.cloudsee.net/thread/3722
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