寬帶正常，硬盤錄像機云視通狀態正常，手機和電腦的遠程無法訪問，顯示離線，網站云視通狀態查詢也是離線。已經在微信上反應過了，沒人給解決問題。來個大神幫幫我吧。關于答案2:1.確認監控設備聯網是否正常，獲取的IP地址是否與路由器在同一個網段。可以將路由器重啟，將監控設備恢復出廠設置重新獲取網絡；2.若監控設備聯網正常，可將監控設備的DNS改為跟網關一樣的IP，或者將DNS改為223.5.5.5，云視通端口改為9300；3.將監控設備軟件升級到最新版本；4.在監控設備的上級路由器上，做云視通端口的端口映射。端口映射步驟可以看一下這個帖子：http://bbs.cloudsee.net/thread/37225.檢查網絡環境是否多層路由或需綁定MAC地址聯網。
下固件網 http://m.xinzhenzfzp.cn/
1.瀏覽或下載本站資料前務必閱讀并知曉本站服務條款
點擊閱讀
2.嚴禁將資料或筆記用于非法用途，或以任何形式的傳播、修改、造成一切損失由使用人承擔后果.
3.內容僅供無商業目的得交流學習，使用時需征得所有權人的授權.
4.資料僅供交流測試，資料存在的未知風險由使用此資料的用戶承擔一切未知事件而產生的后果，正式場景勿以此資料當做正式用途，僅作為過期，過保修，損壞，遺棄或用戶主動放棄對此產品的重要性評估認為此產品不在重要時使用。
